Wszystkie sprzedawane przez naszą firmę przedmioty są nowe, nieużywane, kompletne.

Każdy sprzedawany przez nas przedmiot jest objęty  gwarancją . 

Przed zwrotem prosimy o kontakt z naszą firmą.

W przypadku wysyłki przedmiotu do reklamacji należy dołączyć dowód zakupu - paragon lub fakturę.

Wszystkie sprzedawane przez naszą firmę przedmioty pochodzą z legalnych źródeł.

Podane ceny zawierają 23% podatku VAT. 

W przypadku artykułów importowanych każdy z nich jest dopuszczony do obrotu.

OPIS PROCEDURY REKLAMACJI 

1. Kupujący może złożyć reklamację dotyczącą zawartej umowy pod adresem sklep@werakam.pl, lub w formie pisemnej na adres Firma Weronika Dariusz Kamiński, Wałowice 32 66-620 Gubin z tytułu gwarancji lub rękojmi. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

5. Reklamowany towar powinien być zapakowany w sposób umożliwiający bezpieczny transport do Sprzedawcy.

6. W przypadku uznanej reklamacji koszt wysyłki pokrywa Sprzedający.